全椒分公司经营省与江苏省南京市间的中巴车客运业务，江苏省江浦县系该条客运线途经站。1997年7月28日，杨兴霞从江浦县境内上车，购票乘坐全椒分公司从全椒县始发开往南京市的皖M??30635号中巴客车。该车行至南京市境内，因与曹兴发驾驶的车辆相撞，致杨兴霞受伤。南京市交通警察第九大队对该起作出责任认定，全椒分公司无过错，交通事故肇事者曹兴发负全部责任。

　　1998年4月，杨兴霞以其与全椒分公司间存在旅客关系，全椒分公司应对其在乘车期间的人身安全负责为由，起诉至南京市浦口区人民法院，要求全椒分公司承担赔偿责任。南京市浦口区人民法院受理