进入三月，将迎来一个“办人生大事儿”的高潮。对此，省消协提醒打算请婚庆公司帮忙的新人。

　　核心提示

　　2012龙年的“双春”闰月，被大家看做吉祥之时，许多年轻人也在民间“两头春，宜嫁娶”之说中，准备踏入婚姻殿堂。好日子不仅催热了新人们激动的心，更催热了婚庆市场。

　　近日，河南省婚庆服务行业协会邀请行业座谈，针对去年投诉热点进行整治。在3·15国际日来临之时，提醒广大新人，要注意选择有资质的婚庆公司，可别一不小心被“潜规则”，平添麻烦!

　　【案例】

　　前车之鉴，选择需谨慎

　　对于新人来说，是一辈子最重要的事情，所以他们对婚礼更是十分重视。但在结婚的过程中，却会遇到意想不到的问题。

　　王先生去年9月17日结婚，全权交由一家婚庆礼仪公司承办，但最后举行完婚礼，这家公司做出的婚礼光盘却没有出发时的内容。“我们非常生气，但已经无法补救。”王先生说，这家婚庆公司对此一直拖拖拉拉，打电话不接或者关机，至今也没有解决问题。

　　家住新密的张先生去年11月结婚，当时请婚庆公司等共花了8000多元，但婚礼已经过去快4个月了，婚礼光盘竟然还没做好。

　　马先生的婚礼是今年2月，当天的花车却与婚庆公司承诺的有天壤之别，不像婚庆公司说的那样，全是百合和玫瑰，大部分是康乃馨，只有零星的几朵玫瑰。

　　记者在采访中发现，不少新人在结婚时会遭遇不同的烦恼。但他们有一个共同的“特点”：都没有与婚庆公司等签订相关的合同，出现问题后悔莫及。

　　昨日，记者从省婚庆协会了解到，在对婚庆行业的投诉中，对婚纱影楼的投诉最多,占45%，二次消费是投诉的主要原因，后期一张照片加价30-50元不等，但新人大都不知道后期制作的高额费用;居第二位的是婚庆公司，占32%，主要是主持人迟到影响婚礼进行、婚礼摄像及后期制作不满意等;婚车投诉占到18%，原因是婚车迟到和临时换婚车类型;其他的是对鲜花店和婚宴的投诉，分别占2%和3%，大多是因为鲜花、婚宴的质量和数量问题。

　　“打造幸福婚礼，选择婚庆公司需谨慎，最好看一下所选公司的被投诉的情况再做决定。”河南省婚庆协会会长张素莹说，在目前的婚庆市场，新人在大多时候还是处于弱势。

　　她说，婚庆也是近几年才出现的一个行业。随着新人对婚礼的各种要求，这个行业才由原来零散的小门店“游击队”慢慢变为“正规军”。但是和等发达城市相比，郑州婚庆市场目前还处于初级阶段。许多所谓的婚庆公司连资质都没有就开始“接客”，势必会造成婚礼中许多环节出现问题。

　　张素莹说，协会也一直在努力，尽量减少婚庆当中的“潜规则”，并在2008年试行了“婚庆服务规范合同”，但许多新人都没有签订合同的意识，在产生纠纷时就会出现不少“糊涂账”。

　　【提醒】

　　咨询、签合同，一个都不能少

　　河南省消协市场部主任王中胜说，婚庆这个行业是个特殊的商品，如果出现问题，会对新人情绪产生较大影响，因为，它不可能重来。

　　王中胜说，进入3月，婚庆行业会进入一个结婚旺盛期。他给新人支招：

　　第一，一定要货比三家。

　　因为现在新人从准备、选择，再到举行，已经形成一个系统的“工程”。所以选择前，最好在网上有一个攻略，或者咨询身边的亲朋好友，不仅可以学习经验，且可以介绍信任度高的公司;

　　第二，一定要签订合同，选择正规婚庆公司。

　　因为签了合同以后，婚礼中如发生安全性问题，在责任划分上就会很明确，提高了自己的安全因素;

　　第三，最好能提前到婚庆协会咨询。

　　打个电话或者去一趟，有一个专业免费的指导，最起码可以减少许多盲目性，新人一定要利用好这个资源。

　　对此，河南省工商局市场处郝立新处长说，他们也将在婚庆高潮之前，对无照或超范围经营婚庆服务活动行为的;未取得授权资格而擅自以加盟店、连锁店名义从事婚庆服务行为的;不按婚庆服务合同约定擅自减少服务项目、降低服务标准行为的;从事隐瞒婚庆服务真实信息的虚假表示、的;婚庆服务中存有“霸王条款”行为的进行专项整顿。

　　郝处长说，在去年的整顿中，据不完全统计，全省共检查婚庆服务单位2838个，取缔无照经营44户，查处超范围经营15起，查处虚假宣传和虚假表示6起，查处婚庆服务其他方面的违法行为7起，发放整改通知书69份，责令停业整顿11户。

　　他建议新人们，您在结婚之前，最好先给婚庆协会打个电话咨询一下，找正规婚庆公司，签订正规合同，来保护自己的合法权益。