“QQor360”——这是这几天摆在中国网民面前的一道选择题。随着腾讯与奇虎360纷争事件的升级，广大网民的利益也受到了牵连。由相互指责的口水仗到不惜损害网民利益的“非我即他”的强势霸权行为，两家互联网知名企业骤然间陷入舆论漩涡。据了解，近日已有一名深圳网民正式向腾讯起诉，追究其法律责任，工信部和公安部也开始介入调查。

　　“QQor360”的选择题暴露出互联网产业监管的缺失。同时，很多业内人士提出应该健全相关的法律制度以及应有第三方权威监管与评估机构认定这一行业是否存在侵权、垄断等问题，而不是仅仅由企业自身通过打口水仗和媒体推波助澜而混淆视听。

　　"目前互联网市场还处于无序阶段，用户是比较弱势的一方，没有明确的法规来保障用户的利益，企业在处理问题上没有从用户利益角度来考虑，使得无辜的用户受到牵连。"北京正望咨询有限公司副总裁兼高级分析师周洪美在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。

　　其实回顾腾讯与360纷争事件的整个过程，双方的很多行为举措很可能已经触及相关法律。

　　"腾讯公司停止提供对使用360安全卫士的QQ交费用户的服务，未按合同约定履行义务，其行为涉嫌违犯了《合同法》;如果双方互相指责的内容不属实，损害竞争对手的商业信誉和声誉，则违犯了《反不正当竞争法》;两公司采取互相干扰或拒绝服务等方式，妨碍广大用户电脑系统的稳定性与安全性，属于滥用市场支配地位的行为，违犯了《反垄断法》。"亿嘉律师事务所合伙人、主任律师孙斌向《中国产经新闻》记者分析道。

　　孙斌表示，腾讯与360的行为是否触犯相关法律目前只能表示嫌疑，结果还需要相关部门的鉴定。相信这个鉴定也是一个相当漫长和复杂的过程，原因在于目前我国并没有互联网行业专门的法律规范，只能从现有的法律中去衡量，然而互联网作为新兴产业，它有着自身的独特性，用原有的法律去套用，难免会遇到阻碍，这也明显地表现出目前我国互联网行业法律制度的缺失，这也就直接造成，处于强势一方的互联网企业敢于肆无忌惮地争夺和操纵、为了自己的利益而不惜牺牲广大用户利益。

　　除了法律的缺失，互联网行业的监管体制不健全也是导致纷争事件升级的重要因素。据了解，11月4日，工信部介入了腾讯与360纷争事件的调查中，从而也促成了QQ与360暂时重新兼容。然而，相关部委的介入距离9月27日360针对QQ推出隐私保护器引发纷争开始已有1个多月的时间，这样的监管力度和效率实在是不敢恭维。对此，业内专家也普遍认为，互联网行业完全靠自律是根本无法抵制违规操作和恶性竞争的，成立专门针对互联网行业的权威第三方机构才是当务之急，只有相应的监管体制健全，才能够提高监管力度和效率，才能遏制此类事件的重演。

　　目前，随着工信部和公安部的介入，腾讯与奇虎360的纷争事件也较之前有所平息，双方也都表示出和解的意愿，然而，这场没有硝烟的网络大战背后，凸显出的众多问题更值得深思和总结。互联网行业需要法制化的监管，需要一个良性竞争的环境。我国的互联网产业还处于初级阶段，成长中的互联网由于缺乏“第三方”就会显得独大和霸权化。此间观察家认为，在行业自律和商业道德的基础上，让不对等的互联网企业与网民的关系中有一个公平公正的“第三方”运用法律手段遏制互联网的霸权行为才是长久之计。