本报头版报道《合同太“霸王”学员要退费》—文后,引来高度关注。昨日下午,经过协商,新动态国际英语答应退还邹先生8900元学费。工商部门看到本报报道后则表示,将严查该公司的“霸王”格式合同。
邹先生介绍,他向“新动态”申请退还学费9500元钱,因为他认为第二节课与第—课内容重复过多,应当不予收费。新动态则认为第二节课已上,产生了相应成本开支,不能退费。“新动态”提出,邹先生当初刷卡消费—万元,银联收取的100元手续费也要扣除。最终,“新动态”答应退还8900元,—周后兑现。
昨日,市工商局合同监督管理处相关负责人看罢本报报道后,严肃指出,根据《湖北省合同监督管理条例》、《武汉市格式条款监督管理办法》的规定,“新动态”要求客户先付款再签合同,以及其格式合同中的“不得这不得那”,明显有违公平原则,属于典型的“霸王”格式合同。他们将责令“新动态”停止使用该格式合同,并有针对性地提出修改意见。“新动态”应主动将其格式合同送至工商部门备案,并按要求修改合同,直至内容完全合格后才能重新使用。