成都商报汽车天天3·15开栏以来，接到的投诉除了有关质量问题外，购车合同不履约的情况也很普遍。成都商报记者采访了资深律师，律师给出的说法是：签了购车合同不履约，车商消费者承担责任不相同：车商违约，购车者可要求定金双倍退还；购车者若未如约购车，车商可不退定金。但是，有时候现实情况会比理论更复杂一些，比如下面这个案例，由于合同出示的情况不同，在法律上就会出现三次不同的判定。

典型案例 上周，消费者罗先生打进本报维权热线，反映4S店不按约定时间交车，希望4S店能按照双倍定金退车。罗先生的诉求最终能得到满足吗？

事件还原 2月10日，提新车的日子到了！不过新车没到。罗先生等着开新车的满心欢喜被一下浇灭。罗先生春节前在万友铃木4S店定购了一辆新车，并约定在今年2月10日前提车。 “当时我们都怕运输原因耽误交车，所以作了此约定。”代表4S店方签订该协议的葛先生说。但约定时间到了，罗先生却没有等到新车。双方交锋由此展开。

第一次 车商未按时交车 购车者可要求定金双倍退

“他们是因为价格写错了，80800元的车价写低了，所以不交车。”罗先生认为这才是4S店不履约的主要原因。“我要求4S店退还双倍定金。”葛先生承认，因为自己失误，合同价格确实比实际价格低。他表示：“我们告诉罗先生可以按合同约定价格提车，不过要等到新车降到80800元才行。”但是他给不出一个准确的提车时间。“现在也确实没有罗先生要的车款。”记者为此请教律师，律师表示：根据《合同法》、《担保法》的相关法律条款，定金具有一种担保性质，经营者违约时，“定金”双倍返还消费者；消费者违约时，“定金”将不予返还。

第二次 法律以非格式条款“订金全退”为先 双倍退定难

在罗先生的定车合同上，成都商报记者看到：罗先生交纳的2000元一栏由印刷体注明为“定金”。不过同时用手写体注明了“最迟2014年2月10日前提车，无车订金全退。”

4S店称双方事前有约定，明确了“无车订金全退”，因此只能全额退还罗先生交的2000元，双方意见就此发生了分歧。

对于像罗先生这样的一份合同上，“定金”和“订金”表述均同时存在的情况，《合同法》第四十一条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。”律师认为：既然双方在合同上已用手写体的非格式条款方式明确约定“无车订金全退”，那么罗先生要求双倍返还定金的主张不能得到支持。

第三次 4S店私加条款对购车者无约束 购车者依然可要求双倍赔付

“ 无车订金全退 并不是签订合同前写上去的！我并没认可！”罗先生明确表示：合同之前只有“最迟2014年2月10日前提车”的约定。“无车订金全退”是4S店在2月6日知道不能按时提车时私自补加的，四川恒和信律师事务所主任李正国表示，如果购车者能够成功举证该条款是4S店在自己并未承认的情况下私自补加的该条款。那么这条条款对消费者来讲没有约束力，消费者照样可要求4S店双倍退定。

对此，4S店也承认此为自己后加条款，最终，4S店和罗先生经过协商，除了退还罗先生2000元定金，还给予罗先生1000元并赠送汽车贴膜的补偿，双方达成了一致。

成都商报记者 王飞