Q1:电子合同是什么?

　　电子合同(Electronic Contract)，是指采用数据电文形式订立的合同。电子合同有广义和狭义两种概念，广义的电子合同是指经电子手段、光学手段或其他类似手段拟定的约定当事人之间的权利与义务的契约形式。狭义的电子合同是指，通过电子数据交换、电子邮件等方式借助互联网订立的合同，不包括以电报、传真等方式订立的合同。

　　互联网金融领域一般为狭义的电子合同。

　　Q2:电子合同有哪些特点?

　　1、电子合同是通过计算机互联网，以数据电文的方式订立的。在传统合同的订立过程中，当事人一般通过面对面的谈判或通过信件、电报、电话、电传和传真等方式进行协商，并最终缔结合同。这是电子合同有别于传统书面合同的关键。

　　2、电子合同交易的主体具有虚拟性和广泛性的特点，订立合同的各方当事人通过在网络上的运作，可以互不谋面。电子合同的交易主体的身份依靠密码辨认或者认证机构的认证。

　　3、电子合同中的意思表示具有电子化的特点。在电子合同订立的过程中，合同当事人可以通过电子方式来表达自己的意愿。电子合同的要约与承诺不需要传统意义上的协商过程和手段，其文件的往来亦可通过互联网进行。

　　4、电子合同生效的方式、时间和地点与传统合同有所不同。传统合同一般以当事人签字或者盖章的方式表示合同生效，而在电子合同中，一般采取到达生效的原则，以电子签名代替签字或盖章。传统合同的生效地点一般为合同成立的地点，而采用数据电文等形式所订立的合同，一般以收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。

　　Q3:电子协议合法吗?

　　《合同法》第11条规定：书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

　　《电子签名法》第4条规定：能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

　　《电子签名法》第7条规定：“数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用”。

　　因此电子合同属于法律所认可的“书面合同”中的一种，并且在满足一定条件的情况下，被授予了法律效力。

　　Q4:怎样确保电子合同有效?

　　因电子合同的签署方式、存储方式具备特殊性，使得电子合同具有易改动性、易消失性、易复制性，但电子合同仍应符合我国《合同法》的规定，因此，为了确保电子合同有效，可以从以下几点来考虑：

　　在签约主体方面，签署电子协议应具备完全民事行为能力。

　　如运营网贷平台的公司，作为法律认可的主体，具备完全民事行为能力。那么网贷平台应当在为用户提供服务时，采取合理方式，确认用户具备完全民事行为能力;

　　在用户方面，一般要求投资人应当年满18周岁，同时要求其为本人操作，若非本人，则应当获得相应的授权。

　　一般平台会采取使用“电子认证”的方式来确定投资人的身份及其作出签名的行为真实有效。

　　在数据保存方面，电子合同应当借助先进的技术手段，防止电子合同被篡改或灭失。

　　网贷平台为投资人提供投资咨询等服务，投资人接受服务，只要该服务不属于法律所禁止的，则前述行为属于双方自愿的民事行为，各方权利义务通过电子合同的方式来确定。

　　确保电子合同的有效，不仅有利于保护投资人的权益，也对平台运营提供了法律保障，那么网贷平台作为运营方，应当如何证明自身对电子合同尽到了保存、保管的义务呢?

　　首先应当加强对平台服务器及数据库的安全防护，确保信息安全，防止因木马、病毒、黑客入侵等行为导致数据丢失;

　　其次应当采用国家认可的第三方认证，确保电子合同“自最终形成时起，内容保持完整、未被更改”，一般会选择“可信电子时间戳”服务，该方式已经由相关司法案例证实。

　　综上所述，在网贷平台合法、合规运营的前提下，投资人对电子合同存在的疑虑是可以打消的，网贷平台虽然兴起、发展的时间并不长，但作为电子商务的一员，可以在运营中借鉴、学习各大电商平台的经验，利用先进的技术手段，确保平台自身和投资人的基本权益不受损害。