“没想到官司这么快就有了结果，更没想到法院处理的效果会这么好。”

    近日，遭遇交通事故的王某由于对保险公司所定车损不服，将其诉至河北省石家庄铁路运输法院，案件很快经法官调解完毕。提及此案，王某对《法制日报》记者连说两个没想到。

    2012年6月，石家庄铁路运输法院划归河北省高级人民法院直属管理。2013年10月起，根据最高人民法院批复，石家庄铁路运输法院开始正式受理石家庄多个市辖区内发生的保险合同纠纷和运输合同纠纷民事一审案件。

    截至2018年4月底，石家庄铁路运输法院共受理保险合同、运输合同案件4192件，结案4095件，结案率98%，位居河北省最高；案件平均审理天数，在全省法院中连续多年名列前茅。记者在采访中发现，来石家庄铁路运输法院打官司的当事人中，和王某同样感慨的人比比皆是。

    据了解，面对保险合同等新型案件大量涌现的新形势，石家庄铁路运输法院以司法体制改革为契机，全力打造专业化审判团队，强力推进智慧法院建设，积极探索“录音录像+要素式”庭审记录模式，探索“分调裁”多层次诉讼体系，实现立案繁简分流、诉前调解与鉴定结合，调解与速裁衔接，提升了审判效率。

    “调解是解决矛盾的最好途径，是化解纠纷的治本之策。”石家庄铁路运输法院相关负责人介绍，针对保险合同纠纷专业性强、环节繁琐、耗时较长的特征，为实现快理快赔的现实需求，该院协同河北省保险行业协会及民调组织，先后在多家保险公司建立了保险纠纷调解室、保险纠纷三方网络调解室。

    同时，石家庄铁路运输法院全力打造网络立案、电子送达、网络调解、视频开庭、网上司法确认一体化纠纷化解平台，实现了保险纠纷线上与线下调解、诉讼与非诉的无缝对接，实现了保险纠纷诉内诉外的多元化解。

    截至目前，该院联合河北省保险行业协会，向在石家庄已设立调解室的12家保险公司授牌，已成功调解保险纠纷案件1300余起，当事人履行率达到100％。

    值得一提的是，石家庄铁路运输法院建立了国内首家法官联系人工作机制，将62家保险公司、5家物流企业以及相关铁路单位等共98家单位，划分为24个组，分别由24名法官联系人与这些单位的法务联络员进行深度对接。法官联系人深入企业开展法治讲座，主动上门排查纠纷隐患，把矛盾纠纷消除在萌芽状态。通过努力，相关保险公司的诉讼案件新发率降低了20%。

    前不久，在石家庄铁路运输法院审理的一起保险合同纠纷案中，被告某财险河北分公司试图以格式条款规避法律风险，打赢诉讼。然而，该法院依法审理，通过一纸有理有据的判决让被告公司心服口服，当场表示息诉服判并尽快对原告进行赔付。判决生效后，该公司还将此案作为理赔案例，在河北省各下属公司转发推广。

    “历经五年的努力，石家庄铁路运输法院牢记使命，在改革和实践中践行司法为民初心，实现了从封闭到开放的实质飞跃。”石家庄铁路运输法院相关负责人说。