消费者“马大哈哈5886048072”在12月20日向黑猫投诉平台反映:“本人于2018.1.28 在小赢卡贷申请一笔15000元贷款,贷款时间12个月,按月还款,每月还1699.83元,利息为5398元,而合同的年利率为8%(合同内注明:任何一方不履行或不完全履行本合同所约定义务的,应当依法承担违约责任,并支付借款本息与实现债权的费用。),实际年利率35.99%,年利率超出合同约定4.5倍,与合同约定严重不符。现已还清本金15000元,并已还利息1999元,目前为止还剩2期,剩余不合法利息金额为3400元。对方违反合同和虚构数据的行为,让我非常气愤,而且也对我的经济造成了损失,我要求余下的本不应该存在的利息金额不予支付,并且退还超出8%以外的已支付利息。如有必要,本人将通过法律途径进行维权。”
消费者“马大哈哈5886048072”在1月7日向黑猫投诉平台再次反映:“本期还款日之前,对方没有进行任何形式的沟通联系,我也一直等对方平台联系我协商还款事宜,直到逾期之后,对方才开始疯狂打电话,对方不听我的协商理由,只是一味的质问我“是不是打算不还了”,翻来覆去只问这句话,根本不跟你谈利息合法不合法的问题,一天换很多不同的人来电质问,每个人都要我解释一遍。后来对方直接不停的打通就挂断来进行骚扰,我还得每个电话都接,最后对方直接骂脏话,进行人身攻击,污言秽语,无法无天,接着骚扰我通讯录里的联系人,与黑社会无异了。我每次接到电话都清楚的说明,如果对方对利息与合同内容不相符的事实不承认的话,我希望可以走诉讼途径,让法律来裁决公正,但是对方也不接受,不停进行人身攻击。 对方这种恐吓、威胁、骚扰、不协商完全是目无法纪,无法无天的行为,希望黑猫投诉平台可以保护消费者正常合法的利益。”
商家“小赢卡贷”4月8日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
投诉详情:小赢卡贷严重违反合同约定
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